Le principe
Sur un chantier technique, le poste le plus coûteux est rarement la pose. C'est l'attente entre deux entreprises.
Un magasin qui ouvre a besoin d'un tableau électrique, d'un éclairage, de caméras, d'une alarme, d'un réseau, d'un standard téléphonique, d'un lien internet et d'une caisse qui communique avec le reste. Confié à cinq entreprises, cela donne cinq plannings, cinq responsabilités, et quelqu'un à payer pour les faire tenir ensemble.
Nous avons fini par traiter cet ensemble nous-mêmes, moins par stratégie que par lassitude : nos chantiers d'électricité s'arrêtaient en attendant un opérateur télécom, et nous avons fini par le devenir.
Sur le terrain
MK Connect fait l'installation électrique, l'éclairage, la vidéoprotection et l'alarme. MK Télécom apporte le lien fibre, le secours 4G, le standard téléphonique et le réseau. MK Dev s'occupe de l'encaissement et de la remontée des ventes. Un seul planning, une seule réception de chantier.
Exemple : Ouverture d'un magasin alimentaire de proximité : tableau, éclairage LED, caméras, réseau et téléphonie livrés sur le même chantier.
Une caméra a besoin de courant et d'un lien pour sortir les images. Nous posons la vidéoprotection et son alimentation, nous ouvrons le lien 4G ou fibre, et nous surveillons sa disponibilité.
Exemple : Vidéoprotection thermique à détection incendie sur un site sans fibre, raccordée en 4G supervisée.
Pour une intervention courte, l'outillage spécialisé se loue chez MK Location au lieu de s'acheter. Si vous préférez ne pas faire le chantier, MK Connect le prend en charge avec le même matériel.
Exemple : Sertissage de câbles de forte section : la pince hydraulique se loue à la journée, ou le raccordement se sous-traite en entier.
Les équipements posés, les lignes ouvertes et les interventions planifiées remontent dans un portail développé par MK Dev. L'inventaire se met à jour au fil des chantiers au lieu de dater de l'installation.
Exemple : Portail client : parc, interventions, factures, consommation mobile et état du lien d'accès sur une seule page.
Le risque, avec un prestataire unique, c'est la dépendance. Elle se joue presque entièrement sur les documents remis à la réception.
Nos limites
Un process industriel très spécialisé, un poste de livraison HTA, une salle serveur critique : sur ces sujets, l'expertise pointue compte davantage que la fluidité du planning. Nous préférons vous le dire au moment du chiffrage plutôt qu'au milieu du chantier.
Le risque existe si le prestataire vous rend captif. C'est pour cette raison que nous remettons les schémas, le plan de câblage, l'inventaire des équipements et les accès administrateur à la réception du chantier. Vous devez pouvoir confier la suite à quelqu'un d'autre sans repartir de zéro.
Sur le prix affiché d'un lot isolé, nous ne sommes généralement pas les moins chers. L'écart se rattrape sur les reprises, les secondes visites et les jours de retard, qui n'apparaissent sur aucun devis initial.
Les quatre activités sont réalisées par nos équipes. Nous passons par des partenaires sur quelques spécialités, par exemple EUROFEU en sécurité incendie, dont nous sommes installateur partenaire. C'est indiqué sur le devis.
Oui. Les quatre marques appartenant à une seule société, un chantier qui mobilise plusieurs équipes peut donner lieu à un seul devis et une seule facture. Une facturation séparée par activité reste possible si votre comptabilité le préfère.
C'est le cas le plus fréquent. Vous n'êtes engagé sur rien d'autre, et nous ne rappelons pas pour vendre le reste.
Nous vous dirons quels lots sont concernés, dans quel ordre les traiter et quels délais anticiper, même si vous ne nous en confiez qu'une partie.